+420 222 539 539
Mon - Fri: 8 am – 10 pm, Sat - Sun: 9 am – 10 pm

Wellness hotel Jean de Carro Reviews

Hotel ratings

91%
Perfect

by 100 reviews

  • Staff

    94%
  • Cleanliness

    94%
  • Equipment

    91%
  • Comfort

    87%
  • Value for money

    89%
Show reviews written by:
Sort by:
Show:

Martina Aulická

single traveler, 16.4.2018

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
7
Cena/kvalita
7
Wellness hotel Jean de Carro replied to this review.
Dobrý den paní Aulická,
velice nás těší, že se Vám v hotelu Jean de Carro líbilo a budeme rádi, pokud nás opět navštívíte.
Renata Mašatová (sales manager)

Jana Poláčková

single traveler, 11.4.2018

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Jean de Carro replied to this review.
Dobrý den paní Poláčková,
děkuji za Vaše hodnocení a jsme velice rádi, že se Vám v našem hotelu Jean de Carro líbilo a doufáme, že to není Vaše poslední návštěva. Rádi Vás opět uvidíme.
Renata Mašatová (sales manager)

Alena Mullerová

mature couple, 5.4.2018

Plzeňský kraj

  • Overall rating
98 %
  • Útulný hotel s úžasným výhledem, čistota, nesmírně ochotný personál. Zvlášť chci poděkovat za skvělé jídlo připravené s ohledem na moji dietu. Naprosto předčilo mé očekávání a v rámci polopenze bylo opravdu nadstandardní. Rádi tento wellness hotel znovu navštívíme.

  • Není co vytknout.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Jean de Carro replied to this review.
Dobrý den, paní Mullerová,
Velice si vážíme Vašeho hodnocení. Jsme velice rádi, že se Vám v našem hotelu líbilo a budeme se těšit na Váš další pobyt.
Renata Mašatová (sales manager)

NESVORNÝ Oldřich

single traveler, 4.4.2018

Čeština

  • Overall rating
70 %
  • lokalita, výhled, wellness, strava

  • horší komunikace mezi personálem jako např. neposkytnutí informace o koncertě v době slavnostní večeře, nezaregistrování prodloužené doby odjezdu do 12 hod. u pobytového balíčku

Personál
8
Služby
8
Čistota
7
Komfort
6
Cena/kvalita
6
Wellness hotel Jean de Carro replied to this review.
Dobrý den, děkuji za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste se rozhodli strávit Velikonoce právě v našem hotelu. Velice nás mrzí, že jste hodnotili komunikaci s personálem jako horší, jelikož koncert byl jako překvapení pro klienty a toto překvapení nemělo být prozrazeno do poslední chvíle! Koncert nebyl placený v rámci žádného balíčku. Byla to iniciativa našeho hotelu, jak zpříjemnit klientům velikonoční pobyt. přeji hezký den Renata Mašatová, manager hotelu Jean de Carro

Anonym

single traveler, 19.12.2017

Čeština

  • Overall rating
94 %

(without text rating)

Personál
9
Služby
9
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Ferdinand Halbich

single traveler, 18.12.2017

Čeština

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
8
Čistota
7
Komfort
7
Cena/kvalita
8

Marie Říhovská

mature couple, 23.11.2017

Čeština

  • Overall rating
90 %
  • Ocenili jsme krásný výhled,ochotu personálu,výborné jídlo a pohodlné postele.

  • Příjezdová cesta k hotelu pro auto s nižším podvozkem,byla pro nás problematická.

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
9
Wellness hotel Jean de Carro replied to this review.
Vážená paní Říhovská ,
děkujeme za Vaší návštěvu hotelu Jean de Carro a jsme rádi, že jste byli spokojeni. Budeme se těšit na Váš další pobyt.
Bohužel příjezdová cesta k hotelu patří městu a s tím náš hotel zatím nic nezmůže.
Za celý personál hotelu
Renata Mašatová, obchodní manager

Kateřina Nokd

single traveler, 16.11.2017

Čeština

  • Overall rating
86 %
  • hotel komfortní, klidny, milý personal, thermarium velmi pekne

Personál
10
Služby
7
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Marie Procházková

single traveler, 29.8.2017

Liberecký kraj

  • Overall rating
98 %
  • Úžasná lokalita,výhled, kuchyně více než výborná,personál milý, vstřícný,pohodový relax

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
10

Anonym

single traveler, 7.6.2017

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Komfort
9
Cena/kvalita
9

Anonym

single traveler, 24.5.2017

Čeština

  • Overall rating
75 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
8
Čistota
5
Komfort
7
Cena/kvalita
0

Alena Němcová

other group, 3.5.2017

Plzeňský kraj

  • Overall rating
100 %
  • - ochota a vstřícnost personálu - výborné jídlo

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

single traveler, 2.5.2017

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
98 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

single traveler, 1.5.2017

Čeština

  • Overall rating
94 %
  • Výborné hotelové služby Výborné lázeňské služby Příjemný a ochotný personál hotelu

  • Horší příjezdová cesta k hotelu - velmi hrbolatá dlažba - asi v zodpovědnosti města Karlovy Vary

Personál
10
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
10

Anonym

single traveler, 1.5.2017

Čeština

  • Overall rating
94 %
  • Výborné hotelové služby Výborné lázeňské služby Příjemný a ochotný personál hotelu

  • Horší příjezdová cesta k hotelu - velmi hrbolatá dlažba - asi v zodpovědnosti města Karlovy Vary

Personál
10
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
10

Květa Wolfová

mature couple, 18.4.2017

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
90 %
  • vstřícnost nabídky jídel (individuální nabídka)

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Nina Průšová

mature couple, 17.4.2017

Středočeský kraj

  • Overall rating
78 %
  • Thermarium a jeho možnost využití, úžasná solná jeskyně.

  • Změny v jídelníčku - místo avizované mozzarely byl servírován plátkový sýr, a místo hovězího guláše byl podáván guláš vepřový doplněný salámem.

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
5

Petra Fridrichová

single traveler, 17.4.2017

Čeština

  • Overall rating
96 %
  • Moc příjemný pobyt, i čistém hotelu, milý personál. Jen večeře byli slabší

  • Menu večeří neodpovídalo slibované nabídce

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Jan Kolář

single traveler, 17.4.2017

Čeština

  • Overall rating
80 %
  • nádherná poloha hotelu velmi klidný hotel

  • nebyla možnost přiobjednat další welness služby

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
7
Cena/kvalita
7

Radka

single traveler, 28.12.2016

Česká republika

  • Overall rating
84 %
  • Krasny pohled z okna pokoje...i kdyz zrovna destivy

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
6
Cena/kvalita
6
WEB USES COOKIES

We use cookies to provide You the best services we can. By using this web You agree.