+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Wellness hotel Jean de Carro Reviews

Hotel ratings

92%
Perfect

by 162 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    95%

  • Cleanliness

    95%

  • Equipment

    91%

  • Comfort

    88%

  • Value for money

    89%
Show reviews written by:
Sort by:
Show:

Marcela Hamrská

group of friends, 1.6.2023

Liberecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • Naprostá spokojenost.

  • Především ochota a vstřícnost personálu, jejich doporučení a znalost města.

  • Pro nás silnější trochu malý prostor ve sprše, ale jinak nic zásadního, vše OK.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 22.5.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

  • Příjemné uvítání, recepční servis velice příjemný, trpělivý. Obsluha restaurace velmi milá, ochotná a trpělivá.

  • Téměř vše.

  • Malinko přidat na úklidu v pokojích.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10

Iveta Faustová

single traveler, 22.5.2023

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • hotel mohu jen doporučit, byla jsem se vším moc spokojená, jak s ubytováním, s personálem, stravováním, a paní masérka má zázračné ruce.Už se těším na příště

  • perfektní poloha hotelu, klídek, zeleň ale přitom kousek od promenády.

  • nemám žádné připomínky

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 8.5.2023

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Eva Kubíčková

other group, 11.4.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Pobyt jsme si užili, vše bylo podle našich představ.

  • Velikonoční pobyt ve Spa jsme si moc užili. Vše bylo podle našich představ, hlavně jsme využili hodně saunu, masáže i procházky po Karlových Varech. Hotel byl klidný, čistý, jídlo výborné a personál úžasný. Všechno bylo v pořádku

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Wellness hotel Jean de Carro replied to this review.
Vážená paní Kubíčková,
mnohokrát Vám děkujeme za Vaši pozitivní recenzi a jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili !! Těšíme se na Vaši příští návštěvu,
vedení hotelu

Petra. Gažúrová

single traveler, 27.2.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Lenka Buková

single traveler, 22.2.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Marcela Volešákova

single traveler, 28.12.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
88 %

  • Líbilo se nám všechno. Hezký pokoj, čisto, každý den úklid, dostatek tisk.potřeb, skvělý přístup personálu od recepčních, přes servírky až po pokojské. Chtěli bychom se ještě někdy vrátit.

  • Jenom nám trošku chyběla možnost večerního posezení, bar, klub...

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Marie Podskalská

single traveler, 16.12.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 22.11.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
64 %

  • Za výhled je to na plný počet bodů.Vybavení pokoje už má to nejlepší za sebou,ale vše bylo čisté.Hotelová restaurace byla mimo provoz (nevím zda trvale nebo pouze v našem termínu),výběr za pouze ze třech jídel,stravování při pobytu "Sen pro dva" ve hotelové jídelně u stolu s jinými lidmi.Parkování nulové,všude zóny a plně obsazeno.Celkově odpovídá max. 3 hvězdám

  • Nádherný výhled přímo na kolonádu a vřídlo,vše na dosah ruky

  • Kvalita stravování jak z průměrné školní jídelny 80tých let

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
4

Taťjana Šiškanova

single traveler, 20.11.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

  • Poloha je super

  • Spa.cz měla pro mně zarezervované parkovaní, ale neuskutečnilo se to, doporučují do budoucna žádat přesnou adresu parkovaní od hotelu a neřešit to hekticky na recepci

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

group of friends, 14.11.2022

Ústecký kraj

  • Overall rating
64 %

  • Hotel má krásnou polohu v centru města, nádherné výhledy. Doporučuji pobyty pouze se snídaněmi, večeře formou polopenze NE! - večeře a ani obsluha - neodpovídají 4*!! Děkuji paní Šárce Malé z recepce za její osobitý přístup. Procedury - ač nakonec jiné, než byly objednány - stály za to :) Nevracely jsme se domů KRÁSNÉ A SVĚŽÍ, ale zdrchané po "tlakové masáži" s potřebou si odpočinout :):):)

  • PROCEDURY - ačkoliv jsem místo KOSMETICKÉ HODINKY obdržela tlakovou masáž obličeje, tak dobrý. I následně dokoupená aroma masáž -nebyla aroma masáž navozující příjemný pocit - ale skoro bolestivá lymfatická masáž... paní byla šikovná, jen nerozuměla česky, tak jela podle svého :)

  • nelíbilo se mi, že ačkoliv v poukazu uvedeno, že poplatky městu jsou zahrnuté v ceně - přesto, po předložení na recepci - byly znovu účtovány. Nelíbilo se mi, že polopenze - fungovala na úrovni závodní jídelny, tj. přijdete ke stolu, tam vám přistane talíř s jídlem a až na dotaz, zda si můžeme objednat i pití nebo cokoliv jiného, jídelní a ani nápojový lístek nebyl vůbec k dispozici, vlastně to nebyla restaurace, ale jídelna - na 4* hotel.... nevyhovující jet tam s partnerem na romantický pobyt, tak se na místě otočíme! THERMARIUM - nakonec jsme nevyužily, protože v místnosti bylo na plavky chladno, místo toho jsme daly parafin na ruce. Pokoje - proležená matrace, zapadnete do ďůlku a hotovo.. Koupelna hodně by potřebovala vyčistit, vodní kámen, zašlá - je to škoda, takový krásný hotel a takhle ho nechat sejít..

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

Havlanová Michaela

young couple, 31.10.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Lucie Zemanová

family with older children, 31.10.2022

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Miluše Říhová

mature couple, 10.7.2022

Jihočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Vše bylo v pořádku, spokojenost.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Veronika

mature couple, 30.5.2022

Plzeňský kraj

  • Overall rating
96 %

  • Ochotný a vstřícný personál. Spokojenost

  • Vše bylo v pořádku.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 30.5.2022

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Pavlína Pacltová

single traveler, 23.5.2022

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 19.4.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Petra Torová

group of friends, 19.4.2022

Středočeský kraj

  • Overall rating
92 %

  • Moc děkujeme za příjemný pobyt! Personál je velmi milý a vstřícný, jídlo nám moc chutnalo. Termárium a masáže předčily naše očekávání. Byli jsme moc spokojení a pokud pojedeme znovu do Karlovách Varů na delší dobu, určitě si vybereme tento hotel.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10