+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 • So - Ne: 9:00 – 16:00

Wellness hotel Jean de Carro Recenze

Hodnocení hotelu

92%
Perfektní

dle 162 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    95%

  • Čistota

    95%

  • Vybavení

    91%

  • Pohodlí

    88%

  • Poměr cena/kvalita

    89%
Zobrazit recenze, které napsal:
Seřadit od:
Zobrazit:

Lenka Dvořáčková

jednotlivec, 3.6.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Umístění hotelu v dobrém místě. Výhled z pokoje na celou kolonádu. Personál příjemný a vyšel se vším okamžitě vstříc. Kuchyně perfektní, vše mi chutnalo.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Jean de Carro odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den paní Dvořáčková,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení a budeme se těšit na Váš další pobyt v našem hotelu.
Renata Mašatová (sales manager)

Dagmar Alferiová

jednotlivec, 8.5.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

  • - poloha hotelu - cena - ochota personálu - čistota hotelu

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Jean de Carro odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den paní Alferiová,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení, kterého si velmi vážíme a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
Renata Mašatová
sales manager hotelu Jean de Carro

Martina Aulická

jednotlivec, 16.4.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

  • Moc se nám zde líbilo. Relax zde byl dokonalý, a to byl účel našeho pobytu.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
7
Cena/kvalita
7
Wellness hotel Jean de Carro odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den paní Aulická,
velice nás těší, že se Vám v hotelu Jean de Carro líbilo a budeme rádi, pokud nás opět navštívíte.
Renata Mašatová (sales manager)

Jana Poláčková

jednotlivec, 11.4.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

  • vše perfektní,byli jsme s manželem moc spokojení

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Jean de Carro odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den paní Poláčková,
děkuji za Vaše hodnocení a jsme velice rádi, že se Vám v našem hotelu Jean de Carro líbilo a doufáme, že to není Vaše poslední návštěva. Rádi Vás opět uvidíme.
Renata Mašatová (sales manager)

Alena Mullerová

dospělý pár, 5.4.2018

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
98 %

  • Útulný hotel s úžasným výhledem, čistota, nesmírně ochotný personál. Zvlášť chci poděkovat za skvělé jídlo připravené s ohledem na moji dietu. Naprosto předčilo mé očekávání a v rámci polopenze bylo opravdu nadstandardní. Rádi tento wellness hotel znovu navštívíme.

  • Není co vytknout.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
9
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Jean de Carro odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, paní Mullerová,
Velice si vážíme Vašeho hodnocení. Jsme velice rádi, že se Vám v našem hotelu líbilo a budeme se těšit na Váš další pobyt.
Renata Mašatová (sales manager)

NESVORNÝ Oldřich

jednotlivec, 4.4.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
70 %

  • lokalita, výhled, wellness, strava

  • horší komunikace mezi personálem jako např. neposkytnutí informace o koncertě v době slavnostní večeře, nezaregistrování prodloužené doby odjezdu do 12 hod. u pobytového balíčku

Personál
8
Služby
8
Čistota
7
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6
Wellness hotel Jean de Carro odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkuji za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste se rozhodli strávit Velikonoce právě v našem hotelu. Velice nás mrzí, že jste hodnotili komunikaci s personálem jako horší, jelikož koncert byl jako překvapení pro klienty a toto překvapení nemělo být prozrazeno do poslední chvíle! Koncert nebyl placený v rámci žádného balíčku. Byla to iniciativa našeho hotelu, jak zpříjemnit klientům velikonoční pobyt. přeji hezký den Renata Mašatová, manager hotelu Jean de Carro

Anonym

jednotlivec, 19.12.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
94 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
9
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
9

Ferdinand Halbich

jednotlivec, 18.12.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
7
Pohodlí
7
Cena/kvalita
8

Marie Říhovská

dospělý pár, 23.11.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
90 %

  • S pobytem jsme byli velice spokojeni a rádi se na jaře vrátíme.

  • Ocenili jsme krásný výhled,ochotu personálu,výborné jídlo a pohodlné postele.

  • Příjezdová cesta k hotelu pro auto s nižším podvozkem,byla pro nás problematická.

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Pohodlí
9
Cena/kvalita
9
Wellness hotel Jean de Carro odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Říhovská ,
děkujeme za Vaší návštěvu hotelu Jean de Carro a jsme rádi, že jste byli spokojeni. Budeme se těšit na Váš další pobyt.
Bohužel příjezdová cesta k hotelu patří městu a s tím náš hotel zatím nic nezmůže.
Za celý personál hotelu
Renata Mašatová, obchodní manager

Kateřina Nokd

jednotlivec, 16.11.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
86 %

  • uvítala bych vice osvetleni v koupelne a v obchodech v blizkem okoli jako hlavni dorozumivaci jazyk cestinu popřípadě nemčinu a angličtinu

  • hotel komfortní, klidny, milý personal, thermarium velmi pekne

Personál
10
Služby
7
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Marie Procházková

jednotlivec, 29.8.2017

Liberecký kraj

  • Celkové hodnocení
98 %

  • Úžasná lokalita,výhled, kuchyně více než výborná,personál milý, vstřícný,pohodový relax

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
9
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 7.6.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
9
Cena/kvalita
9

Anonym

jednotlivec, 24.5.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
75 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
5
Pohodlí
7
Cena/kvalita
0

Alena Němcová

ostatní, 3.5.2017

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • - ochota a vstřícnost personálu - výborné jídlo

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 2.5.2017

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnocení
98 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 1.5.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
94 %

  • Výborné hotelové služby Výborné lázeňské služby Příjemný a ochotný personál hotelu

  • Horší příjezdová cesta k hotelu - velmi hrbolatá dlažba - asi v zodpovědnosti města Karlovy Vary

Personál
10
Služby
9
Čistota
9
Pohodlí
9
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 1.5.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
94 %

  • Výborné hotelové služby Výborné lázeňské služby Příjemný a ochotný personál hotelu

  • Horší příjezdová cesta k hotelu - velmi hrbolatá dlažba - asi v zodpovědnosti města Karlovy Vary

Personál
10
Služby
9
Čistota
9
Pohodlí
9
Cena/kvalita
10

Květa Wolfová

dospělý pár, 18.4.2017

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnocení
90 %

  • vstřícnost nabídky jídel (individuální nabídka)

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Nina Průšová

dospělý pár, 17.4.2017

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
78 %

  • Se službami hotelu jsme byli spokojeni. čistota a milý personál. Vhodné výchozí místo pro kulturní vyžití i turistiku. Výhradu bychom měli pouze k servírovaným večeřím - přivítali bychom raději večeře formou bufetu.

  • Thermarium a jeho možnost využití, úžasná solná jeskyně.

  • Změny v jídelníčku - místo avizované mozzarely byl servírován plátkový sýr, a místo hovězího guláše byl podáván guláš vepřový doplněný salámem.

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
5

Petra Fridrichová

jednotlivec, 17.4.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
96 %

  • Moc příjemný pobyt, i čistém hotelu, milý personál. Jen večeře byli slabší

  • Menu večeří neodpovídalo slibované nabídce

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
9